Política de envío
ENVÍOS
Di Roma® Europe ofrece la posibilidad de servir sus productos a todos los Países dentro del territorio europeo. Para envíos a países fuera de territorio europeo, ofrecemos servicio únicamente a empresas o distribuidores certificados.
Una vez se realice el proceso final de compra, Di roma® Europe procederá a enviar los productos en el plazo indicado de servicio.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente. A continuación, le indicamos la tarifa de envíos:
PAÍS TIEMPO DE ENTREGA* COSTE ENVÍO
España Peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla 2 a 5 días hábiles 3,99 €
Islas Canarias 2 a 5 días hábiles 7,99 €
Europa Zona 1 (Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal, Rumanía, Suecia)
4 a 10 días hábiles - 9,99 €
Europa Zona 2 (Chequia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Letonia, Lituania, Polonia)
4 a 10 días hábiles - 14,99 €
*Envío gratuito para pedidos superiores a 49€ en península.
*Para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, envío reducido para pedidos superiores a 49 €.
*Para Europa, envío reducido en pedidos superiores a 49 €.
Tiempo de entrega facilitado una vez que el envío ha sido registrado por la compañía de transportes.
En condiciones especiales (Blackfriday, Navidad, San Valentín, etc.) podrán sufrir retraso en los plazos de entrega debido al volumen de envíos durante la campaña.
Los costes derivados de aduanas o posible retención de las mercancías aplicable a empresas o distribuidores certificados corren a cargo de los mismos, quedando Di Roma® Europe libre de cargas o recargos generados.
Si en el momento de la entrega, la caja, precinto de seguridad o el embalaje protector se encuentra abierto o por si la apariencia del empaquetado surge dudas o sospechas acerca de la inviolabilidad del producto, el cliente debe rechazar la recepción, notificando en la mayor brevedad posible a Di Roma® Europe a través del formulario de contacto o los canales de comunicación presentes.
Si en el momento de la entrega, hay ausencia en la dirección indicada y el paquete no puede ser entregado, nuestro servicio de mensajería se pondrá en contacto con el cliente a fin de buscar una solución alternativa de entrega. Si posteriormente de haber planteado soluciones de entrega alternativas, el paquete continúa sin poder ser entregado en reiteradas ocasiones, éste será devuelto a nuestras instalaciones y, una vez recibido, se procederá a realizar el reembolso del producto o productos adquiridos no incluyendo reembolso de los gastos de envío.